개인정보처리방침
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에스제이컴퍼니(이하 ‘회사’라 한다)는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보보호법」 등 관련 법령에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립․공개합니다.
제1조(개인정보의 수집항목)
① 회사는 회원가입, 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위하여 최초 회원가입 시 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
필수항목 : 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 성별, 이메일 주소
② 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
ip address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록
③ 유료 서비스 이용 시 다음과 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.
신용카드번호, 은행계좌정보 등 결제정보
제2조(개인정보의 수집방법)
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자의 정보 입력
고객센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 전화 등
제휴사로부터의 제공
생성정보수집 툴 등
제3조(개인정보의 수집 및 이용목적)
① 회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 관계법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
서비스 제공에 관한 계약 이행 및 유료 서비스 제공에 따른 요금 정산, 콘텐츠 제공, 유료 서비스 이용에 대한 과금, 구매 및 요금 결제, 본인인증, 요금 청구서 등 발송, 요금 추심
회원관리 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 중복가입 확인, 가입의사 확인, 분쟁 조정을 위한 기록보전, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락 및 통지, 처리결과 통보 등
제4조(개인정보의 처리 및 보유기간)
이용자의 개인정보는 이용자가 회원탈퇴를 요청하거나 제공한 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 또는 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 보존근거에서 명시한 근거에 따라 보존기간 동안 보존합니다.
서비스 이용 관련 개인정보(서비스 접속 기록) : 3개월(통신비밀보호법)
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래등에서의소비자보호에관한법률)
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록/대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래등에서의소비자보호에관한법률)
세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 : 5년(국세기본법)
전자금융 거래에 관한 기록 및 부정거래 기록 : 5년(전자금융거래법)
표시/광고에 관한 기록 : 6개월(전자상거래등에서의소비자보호에관한법률)
공인전자주소 및 전자문서 유통정보 : 10년(전자문서 및 전자거래 기본법 제 31조의18 제 4항 및 공인전자문서 중계자 업무 세부준칙 제 7조 제 3항)
제5조(개인정보의 제3자 제공)
① 회사는 정보주체의 개인정보를 ‘개인정보의 수집 및 이용목적’에서 고지한 목적 범위 내에서만 이용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업 기관에 제공하지 않습니다.
② 다음의 경우에는 개인정보를 이용 및 제공할 수 있습니다.
이용자의 동의가 있는 경우
서비스 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우
통계작성/학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
제6조(개인정보처리의 위탁)
① 회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에 위탁하고 있으며, 위탁받은 업체가 정보통신망법에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리/감독을 하고 있습니다.
② 회사는 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제8조(정보주체의 권리․의무 및 행사방법)
① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
개인정보 열람요구
오류 등이 있을 경우 정정 요구
삭제요구
처리정지 요구
② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.
제9조(광고성 정보의 전송 조치)
회사는 전자적 전송매체를 이용하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우 이용자의 명시적인 사전동의를 받습니다.
다만, 다음 각호 어느 하나에 해당하는 경우에는 사전 동의를 받지 않습니다 회사가 재화 등의 거래관계를 통하여 수신자로부터 직접 연락처를 수집한 경우,
거래가 종료된 날로부터 6개월 이내에 회사가 처리하고 수신자와 거래한 것과 동종의 재화 등에 대한 영리목적의 광고성 정보를 전송하려는 경우 「
방문판매 등에 관한 법률」에 따른 전화권유판매자가 육성으로 수신자에게 개인정보의 수집출처를 고지하고 전화권유를 하는 경우 회사는 전항에도 불구하고 수신자가 수신거부의사를 표시하거나
사전 동의를 철회한 경우에는 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않으며 수신거부 및 수신동의 철회에 대한 처리 결과를 알립니다. 회사는 오후 9시부터 그다음 날 오전 8시까지의 시간에 전자적
전송매체를 이용하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에는 제1항에도 불구하고 그 수신자로부터 별도의 사전 동의를 받습니다. 회사는 전자적 전송매체를 이용하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우
다음의 사항 등을 광고성 정보에 구체적으로 밝힙니다. 회사명 및 연락처 수신 거부 또는 수신 동의의 철회 의사표시에 관한 사항의 표시 회사는 전자적 전송매체를
이용하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 조치를 하지 않습니다. 광고성 정보 수신자의 수신거부 또는 수신동의의 철회를 회피·방해하는 조치 숫자·부호 또는
문자를 조합하여 전화번호·전자우편주소 등 수신자의 연락처를 자동으로 만들어 내는 조치 영리목적의 광고성 정보를 전송할 목적으로 전화번호 또는 전자우편주소를 자동으로
등록하는 조치 광고성 정보 전송자의 신원이나 광고 전송 출처를 감추기 위한 각종 조치 영리목적의 광고성 정보를 전송할 목적으로 수신자를 기망하여 회신을 유도하는 각종 조치
제10조(개인정보의 파기)
① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 이용목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 이용목적이 달성되었음에도 불구하고 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
파기절차 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
파기방법 회사는 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제11조(개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육 등
기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 등
물리적 조치 : 전산실, 자료 보관실 등의 접근통제
제12조(개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항)
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② 쿠키는 웹사이트가 이용자의 웹브라우저(인터넷익스플로러, 파이어폭스, 크롬 등)로 전송하는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장됩니다.
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제13조(개인정보 보호책임자)
① 회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 궁금증 해결, 불만 처리를 위해 다음과 같이 책임자를 지정하고 운영하고 있습니다. 개인정보와 관련한 문의사항이 있으시면 언제든지 연락 주시기 바랍니다. 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해 드리겠습니다.
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